泮海苹:三方协同治理的“红、专、实”论文

泮海苹:三方协同治理的“红、专、实”论文

习近平总书记指出:“要加强企业、农村、机关、事业单位、社区等各领域党建工作,推动基层党组织全面进步、全面过硬。”为深入学习贯彻习近平总书记在“不忘初心、牢记使命”主题教育工作会上的重要讲话,推动基层党建全面进步、全面过硬,深入挖掘、宣传基层党建工作的经验做法,今年中国期刊协会党刊分会组织举办“守初心 担使命”基层党建创新案例遴选活动。《杭州》杂志社联合杭州市委组织部、市委党校、市社科院共同征集了一批杭州案例,涵盖农村基层党建、城市基层党建、“两新”组织党建、国有企业党建、机关和事业单位党建、高校党建等各个领域。现将其中部分典型予以刊发。

居民小区是矛盾纠纷的集聚点。杭州市拱墅区小河街道主动探索,创新社会治理方式:2015年,以社区、业委会、物业公司三方联议为主体的“三联模式”,获得中国基层政府创新奖30强;2016年,探索网格支部书记经选举进入业委会,小河佳苑产生了11名业委会成员均为党员的全市首个“红色业委会”;2017年,组建了全省首家街道级“业物之家”指导中心党委和9个社区分中心党支部;2018年以来,不断深化党建引领居委会、业委会、物业三方协同治理新格局。

在河(沟)道生态修复目标上,综合考虑河(沟)道的防洪、水质、生态和休闲娱乐四个方面的分目标。其中生态目标又包括河(沟)道最小生态流量、水文地貌、河流纵横断面的连续性和生境条件等关键指标的要求;在防洪目标上,主要是要有足够的防洪空间,能安全排泄洪水。该项目制定的6条示范小流域河(沟)道生态修复目标包括:径流流水水质不低于地表水Ⅲ类水质标准;塘坝水质不低于地表水Ⅳ类水质标准;治理后的生物多样性、水文地貌等级和防洪空间均比治理前提高;生态景观恢复;防洪能力提高。

紧扣“红”字,解决“谁来抓”的问题

在党建引领三方治理中,抓人促事是灵魂、是关键。

党建引领实体运作。街道业物之家指导中心党委统筹指导街道三方工作。通过交叉任职、单建、联建、派驻党建工作指导员等方式,将109名街道、社区、业委会、物业党员充实到社区分中心党支部。通过党建引领聚合三方资源,让小区问题在内部流转,解决原本社区、物业、业委会三方各自为政、久拖不决等问题,实现从三方角力到三方合力。

聚焦群众问题及时解决,在三方协同治理下,积极创新机制,延伸三方治理实效。

大数据通常信息繁杂,难以直接利用,需要经过分类、清洗,才能进行分析。现有文本挖掘通常采用的技术是TF-IDF加权法[14],以突出词汇在文本中的关键性。本实验参考此方法,在分词的基础上,对高频词汇的热度进行分析。与一般的文本挖掘热点分析不同的是,本实验拟通过论文文本数据得出评价因子分析的目的,故关注的重点在于词频分析得出的词汇是否是专业词汇。专业论文词汇的词频分析应该如何做,这是一个全新的研究,没有先例可以参考,整个研究是一个不断摸索的过程。

小区自治力量培育。深化“街道业物之家党委-社区分中心党支部-小区(网格)党支部-楼道党小组”架构,有效调动小区党员力量,在业委会选举、小区重难点问题解决中,通过宣传推荐、营造氛围等,引导正能量。通过统筹优化党建网格和综治网格,将2392名社区党员全部纳入网格管理,共调整充实27名党支部书记,平均年龄从65.02岁下降到58.42岁。同时,在2016年小河佳苑产生全市首个“红色业委会”后,大关公寓、锦昌文华、紫荆家园3个小区探索小区党支部书记、楼道小组长经选举进入业委会,也组建了“红色业委会”。

紧扣“专”字,解决“抓什么”的问题

着眼业委会运行专业化、透明化。直击业主对业委会成员工作能力不放心、业委会成员本身“本领恐慌”痛点,加强对业委会的培训指导,组织业委会、物业等有关人员参加法律法规等培训10次。直面业主对业委会、物业公司财务运行不放心现状,探索制定业委会管理考核办法,今年以来,共成立业委会监督委员会16个。同时,引入第三方审计机构(会计事务所),加强对小区经营性收益审计,今年已完成审计浪琴翠苑、墨香苑等5个小区,加强对业委会日常工作的有效监督,逐步规范业委会运作。

着眼物业运行品质化、服务化。探索建立街道、区住建局等单位参与的多方考核机制。区住建局、区三方办从物业指数评价、三方达标指数、五项工程等方面细化考核,并委托第三方对物业党建工作、物业项目管理质量、投诉信访处理评价指标等进行月查季考。街道三方通过组织党员群众听汇报、看实地等形式,每双月对物业公司工作进行打分通报,对工作不到位的列入黑名单,对优秀的物业公司认定后报区住建局予以表彰,加强物业服务质量。

通过三方办的实体化运行,以及对物业、业委会的监督指导,让三方运行有效落地。

着眼三方运作规范化、常态化。在街道党群服务中心设置三方接待处,由三方办、物业、业委会轮值坐班,每周一至周五上午接待群众来访。各社区分中心定期召开三方联席会议,监督指导、协调解决三方事宜。搭建“洪老师会客厅”等社会组织平台,让有公益心的退休老干部、老党员等发挥“家庭顾问”作用,每周一、周四开展“三方群众接访日”活动,通过“话聊”方式化解纠纷。今年以来召开接访日15次,共同梳理解决问题35个。

紧扣“实”字,解决“怎么抓”的问题

党建力量把关定向。在业委会选举中,重点指导把好党员比例、代表推荐、交叉任职、候选人选举四个关口,社区书记带头开展引导性谈话,通过支部书记推荐、业主代表推荐自荐等方式,让有社会责任感、有组织协调能力、管理经验较丰富的党员同志参与到业委会选举中。目前,街道16个业委会中,党员63人,占比61.17%。

而梁朝刘孝标注《世说新语》至此,提到了两个早期故事版本中的一个:《语林》曰:“机为河北都督,闻警角之声,谓孙丞曰:‘闻此不如华亭鹤唳。’”故临刑而有此叹。[注] 《世说新语笺疏》卷《尤悔第三十三》第3条,第1050页。本处标点与原文微有异,原因详见第三节。

引入智慧手段提升治理效率。与数字化治理手段相结合,创新探索“城市眼云共治”信息手段,扩展社区、物业、业委会三方外延,将商家、执法中队、业主等主体纳入党建引领三方协同治理体系,形成“3+X”街域自治模式,成为全市唯一接入“城市大脑”的街道层面治理模式。自2018年8月启动以来,全街出店经营从1708起下降至337起,游商摊贩从1123起下降至59起。

引入专业技术提升治理效果。在三方协同治理、民主促民生工作中,创新“红茶议事会”载体,“红”意为红色引领,充分发挥党组织和党员作用。“茶”即为喝红茶共商议,营造轻松温暖的氛围。通过引进专业社会组织和“促动技术”,规范议事流程,实现小区的事让居民自己决定,形成小区居民、物业积极参与的局面。截至目前,各社区共举办红茶议事会10期,通过开展“楼道革命”、最美楼道评比、首创电梯“爱心凳”等工作,有效破解楼道堆积物、楼道电瓶车充电等问题。哑巴弄通过居民“圆桌会”创新老旧小区“互助停车”模式登上杭州电视台圆桌会栏目。

制定应急预案守牢红色底线。依据问题导向,探索梳理8个“怎么办”,如业主对业委会人选不放心怎么办、业主不愿意参选业委会怎么办、业主对物业公司服务不满意怎么办等,逐一破解最易发生的、最棘手的、最普遍的“8个问题”。针对小区业委会集体辞职或罢免、小区物业服务非正常终止、“新老”业委会交接僵持、“新老”物业交接不畅、住宅小区出现较大物业和业主纠纷、重点设施设备突发故障六大突发情况,制定应急预案、分类处理,让三方协同治理无后顾之忧。

2.1 德阳地区学龄前儿童缺铁性贫血的患病现状 1 452例受检儿童共检出儿童缺铁性贫血患儿120例,患病率为8.26%,其中6~12个月的患病率为13.76%(52/378),1~3岁的患病率为7.90%(47/595),4~6岁的患病率为4.38%(21/479),3组比较,差异有统计学意义(χ2=8.95,P<0.05)。6~12个月的幼儿是儿童缺铁性贫血的主要人群。

作者单位:拱墅区小河街道办事处

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