广西出租汽车行业服务质量提升研究

论文摘要

文章通过对广西出租汽车行业概况和服务质量进行调研,对现有出租汽车行业存在的问题进行分析,找出广西各地市出租汽车行业服务质量存在的共性问题及根源,并积极探索提升出租汽车行业服务质量的措施,提出巡游出租汽车转型升级、改革现有运价机制、规范网约车发展、建立联合执法长效机制等建议,期望有助于各地进一步提高出租汽车行业服务质量。

论文目录

• 0 引言
• 1 广西出租汽车行业概况及服务现状
•   1.1 广西出租汽车行业概况
•   1.2 出租汽车行业服务现状
• 2 原因及分析
•   2.1 巡游出租汽车企业主体责任落实不到位
•   2.2 巡游出租汽车转型升级动力不足
•   2.3 网约车纳入监管仍存难点
•   2.4 出租汽车服务保障设施有待完善
•   2.5 出租汽车发展机制不畅
• 3 对策及建议
•   3.1 加强培训教育，提高驾驶员整体素质
•   3.2 破解巡游出租车转型升级难题
•   3.3 改革现有运价机制，实行浮动运价
•   3.4 推进网约车规范有序发展
•   3.5 强化监管，提升服务，扭转出租汽车行业形象
•   3.6 建立联合专项治理执法长效机制
• 4 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 文婧

关键词: 出租汽车,服务质量,创新

来源: 西部交通科技 2019年11期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑,经济与管理科学

专业: 交通运输经济

单位: 广西道路运输管理局

分类号: F572.88

DOI: 10.13282/j.cnki.wccst.2019.11.061

页码: 197-200

总页数: 4

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