（国网邢台供电公司河北邢台054001）
摘要：电力营销是对电力进行营销和管理的工作，电力营销管理是电力企业发展中比较重要的一部分，当前电力企业的发展是非常激烈的，市场的竞争较为激烈，如果电力企业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，就要提高电力营销管理水平，电费电价是电力营销管理中比较重要的一个环节，如果电费电价计算没有使用科学合理的方法来计算，就会出现失误的现象，本文就是对电力营销管理中电费电价分析方法进行具体的讨论，为相关的研究提供借鉴。
关键词：电力营销管理；电费电价；分析方法
电力营销是对电力进行营销和管理的工作，电力营销管理是电力企业发展中比较重要的一部分，当前电力企业的发展是非常激烈的，市场的竞争较为激烈，如果电力企业要想在这激烈的竞争中脱颖而出，就要提高电力营销管理水平，电费电价是电力营销管理中比较重要的一个环节，如果电费电价计算没有使用科学合理的方法来计算，就会出现失误的现象。
1电力营销管理中电费电价分析的概述
电力和其他产品一样是一种商品，在销售货物时一方面向消费者提供优质的产品，另一方面以获得相应的货币收入，价格即是这种商品的货币反映。价格是商品价值的货币表现，商品价值所代表的是交换价格。交换价值相当于在货物价值的基础上，进行的等价值的交换。价格是由三部分组成：第一部分是物质消耗支出；第二部分是劳动报酬；第三部分是盈利。电力价格是电能的货币表现，是电力企业在市场活动中的特殊商品，是电力价格的总称。它包括能源成本、税收和利润。基本模式是：P=C+V+M。即价格=电力成本+利润。电能的成本是由两部分组成，一部分是转移货币的劳动力价值形式，另一部分则是以工资形式表现的劳动创造的价值。电价是指电力生产企业互供价格，电网销售价格等。对电力价格实施统一政策、统一定价的原则，并进行分分级管理。对于电价的制订标准的分类有两类，一种是根据电容量分类。可分为单一制电价和两部制电价（基本电价、电度电价和利率调整收费）；二是根据用电量的时期，峰谷分时电价、阶梯电价、临时用电电价等。
2对营销统计数据进行采集的具体来源
电费电价的分析工作从大体上来说就是对数据进行分析，因此数据的完整可靠性是非常重要的。每个月的电费汇总表就是收集数据的一个重要的途径，汇总表中的所有数据都是由基层操作站对每一天的数据进行统计和汇总之后得到的，因此这些真实的数据对于分析工作来说是很重要的。在汇总报表当中会有两方面的内容，分别是类别不同的用户数量和在不同时期以及不同时间内所消耗的电力以及电量还有功率因数调整信息。在进行分析工作时，两方面的内容要相结合，因为用户的用电类型是不同的，因此对其提供的电源电压也是不同的，只有对这些用户和他们之间存在的差异进行全面的分析才会得出具体而又准确的记录。
3供电企业电力营销中存在的电费风险
供电企业在电力营销过程中向客户提供电能，然后客户向电力企业支付电费。电力企业通过这种方式维持电力企业的正常运转。电费体现了电力企业的最终的经营成果。由于电力企业是事业单位，客户群体庞大、并且分布十分广泛，所以存在电费无法及时收回的风险。
电力营销过程中存在的风险包括用电报装过程的电费风险、电能计量过程的电费风险、抄表收费过程的电费风险。其中用电报装过程的电费风险包括用电项目的合法性、用电客户的资信水平、用电项目的生命周期、用电客户所属的行业门类等。供用电合同签订过程的电费风险包括供电合同签订的及时性、供电合同内容的准确性、供电合同的完整性。电能计量过程的电费风险包括电能计量的技术可靠性、电能计量的管理有效性、电能计量信息的准确性、电能计量的窃电风险。抄表收费过程的电费风险包括电费管理风险、营销信息系统的技术风险、客户信用风险、社会经济环境风险。
进入21世纪以来，供电企业采用现代化的信息技术，全面建设电力营销系统，提高自身的服务水平，并且随着社会的发展，人民收入的提高及在社会主义精神文明建设的影响下，降低了电费风险，但是也出现了新的情况，例如，我国受2008年的金融危机的影响，实体经济遭受重创，导致大量企业停产，电费拖欠成了一个十分严重的问题。由于经济的快速发展，各类经营实体瞬息万变，造成电费拖欠，所以电费风险仍然是供电企业的一个十分严重的问题。要想降低电力企业营销过程中存在的电费风险，只有加强电费管理。
4对电费电价数据进行分析的方法
4.1电力销售收入发生变化会对售电收入造成影响
在对数据进行统计的时候，要对综合指数进行分析，需要将同度量因素这一概念引入进来，它最重要的一个作用就是把在经济意义上无法进行直接加入或者是无法进行对比的数据转换成为能够进行比对的数据。利用定量分析，对综合指数变化做分析，另外，还要将会对变动造成影响的因素确定成为质量指标[2]。可以把质量指标固定在报告期以内，也能将其固定在基期。在电力营销分析过程中应用测量分析数据的时候，要对电力销售数量指数和电力销售收入之间的变化进行分析，在开始分析以前，要将电力价格对收入变化造成影响的因素排除掉，所以，要把同度量因素在基期进行固定，也就是说，电价要在基准基础之上对销售价格进行分析。
4.2售电电价变化会对售电收入造成影响
在对电价进行分析的时候，还要有一定的相同因素当做衡量指标指数。一般来说，在对经济活动进行分析的时候，要对影响收入价格的各种因素加以关注，把同度量因素在报告期内进行定义，在报告期之内对相关数据进行分析会有更好的现实意义。在营销分析时，如果只是对电费以及电力价格指数进行分析是无法解释问题的，在大多数情况下，要对这一时期之内销售收入增加的相关因素进行了解，看是受哪一类用户影响产生的，针对其产生的原因以及影响因素要仔细进行分析，只有这样才能获得全面性的综合指标。
4.3对电费电价进行完善的具体对策
4.3.1在技术方面进行创新
供电企业要利用现代化的科学技术对电价进行合理计算，同时还要明确电价的相关浮动比例，对于谷峰状态下的电价，要对其实施范围进行扩大，确保供电企业能够在电价管理以及销售电价等方面得到良好的作用。同时，要结合气象资料对数据进行分析与预测，同时还要确定这一地区在本年度的丰枯季时间段，确保水电与火电优势充分发挥出来。
4.3.2对电费加强管理
要对用户的用电量进行曲线监测，同时还要对其用电量趋势进行分析。因为我们无法对全部的客户用电量都进行监测，所以，在进行对比或趋势分析的过程中要对业务进行分析，并将阀值设定好，比如，同比变化率，如果变化幅度比阀值要高，那么用户就达到了预警范围，如果将这些用户归入特殊数据表之中，这样营销部以及客服部还有稽查班就能对这些数据进行共享，随时都可以对这些用户进行查阅，利用有效措施，防止电量流失以及市场负荷萎缩。
4.3.3完善相关的制度和规范
供电企业的首要任务就是要对市场的实际情况进行掌握，根据实际的信息来进行电费、电价的制定。供电企业在针对销售电价与电费进行管理的过程当中，需要以政府相关部门的定价为基本前提，在充分遵循政府部门所确定定价规律的基础之上具备对销售电价与电费的一定自主权。
结语
电费电价工作在电力营销中呈面极其重要的地位，我们不仅要努力做好各项工作，还要与其他方面协调一致、相辅相成。从而使管理工作不断得到完善和提高，为电费电价工作的顺利实施提供可靠的方法保障。
参考文献
[1]徐红.电费和电价管理工作方法探讨[J].现代工业经济和信息化，2014，4（23）：18~19.
[2]曾云霞.介绍电力营销管理中电费电价分析方法[J].经营管理者，2013（28）
作者简介：
李江兰（1982.4-），女，籍贯河北省邢台县，华北电力大学本科，工程师，单位：国网邢台供电公司。
邵丹（1985.9-），女，籍贯湖北省武汉市，沈阳工业大学硕士研究生，工程师，单位：国网邢台供电公司。
刘晓晓（1984.1-），女，籍贯河北南和，黑龙江工程学院本科，工程师，单位：国网邢台供电公司。