基于ISM模型的消费者维权难的影响因素分析

论文摘要

近年来,市场经济的快速发展使得消费市场日渐庞大,消费者权益保护问题也越发受到重视,其中消费者维权难的问题依然层出不穷。在文献分析的基础上,本文总结出影响消费者维权难的14个直接因素;理清影响因素之间的关系,求出解释结构模型。模型分析发现,消费者维权难的直接因素是消费者处于弱势地位;其根本原因则是缺乏有效的管理组织、法律政策的不完善。所以解决消费者维权难问题的角度在于消费者个人与相关政府监管部门。

论文目录

• 1 影响消费者维权难的因素
•   1.1 消费者个人因素
•   1.2 经营者因素
•   1.3 法律政策因素
•   1.4 监管因素
•   1.5 文化因素
• 2 消费者维权难影响因素的解释结构模型
•   2.1 消费者维权难系统要素的总结
•   2.2 建立邻接矩阵和可达矩阵
•   2.3 级间分解过程
• 3 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 王可,何东骏,陈鸿辉

关键词: 维权难,监管,维权成本

来源: 中国商论 2019年23期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学,社会科学Ⅰ辑

专业: 民商法

单位: 江苏科技大学

分类号: D923.8

DOI: 10.19699/j.cnki.issn2096-0298.2019.23.101

页码: 101-104

总页数: 4

文件大小: 2520K

下载量: 236