徐铭:已然改变的“生活方式”论文

徐铭:已然改变的“生活方式”论文

我已经记不起多少年没看“春晚”了。相信不少人与我有相似的感受,不能说CCTV不努力,明星汇春晚、开门办春晚、新人上春晚、观众投票决定谁能上春晚……招数使尽、创意无限,可惜,再也回不到“一台春晚全国看”的过往,再也看不到收视率“爆棚”的辉煌了。有人说“春晚”输给了后发的地方卫视,事实上“春晚”败给了变化的“生活方式”。

阳极浸在稀硫酸溶液中,电解过程中生成较多H+,H+可透过阳离子交换膜定向迁移到产品室。阴极浸在氢氧化钠溶液中,电解过程中生成较多的OH-,由于阳离子交换膜的限制,只可能是原料室中Na+定向迁移到阴极室,以使阴极室正、负电荷保持平衡。这导致原料室中向产品室定向迁移,必定会跟阳极室迁移过来的H+反应生成次磷酸。强还原性微粒容易在阳极被氧化,若将阳极直接浸入次磷酸溶液中,必定会有次磷酸直接被氧化成亚磷酸、磷酸等,产品就会有多种杂质。

当餐馆年夜饭出现“一桌难求”的时候,“春晚”的式微就初见端倪;

三是注重点面结合,强调系统规范。对日常监管中发现的普遍性、趋势性问题,约谈相关金融机构,并召开行业会议进行系统示警。如召开中央在浙主要金融机构防范地方政府性融资风险座谈会,宣传讲解中央政策,回应金融机构关切,强调坚守底线和红线,减少“监管博弈”,有效防范金融风险。

当客厅大彩电成为可有可无的摆设的时候,“春晚”的落寞便难以逆转;

观众分化了、需求分化了,这些变化来源于“生活方式”的改变。

当搞笑段子和视频每天在手机终端快速传播的时候,最受欢迎的“春晚”小品、相声中的逗哏就成为了过时的“晚报”。

当独生子女成家立业或海外求学的时候,一大家子其乐融融围坐看“春晚”的场景就成为了记忆的“画册”;

科技的发展、社会的进步、经济的转型,导致原先平衡的生活方式变得不稳定了、清晰的消费诉求变得不肯定了、预设的市场前景变得不确定了。可以说,这种“不确定性”是未来较长时期的一种常态。当你意识到未来的“不确定性”,无需惶恐不安、束手无策,你应该花大力气去洞察生活方式的变化端倪,体悟顾客需求的变化曲线。

粒粒戴着大围巾和帽子,穿了双排扣收腰大衣,举着相机不停地拍,拍树,拍行人,连电线杆子都拍了,拍着拍着,一个黑色的身影闪进镜头里,用一双眼睛盯住粒粒的镜头。粒粒吓了一跳,急忙移开相机,抬起头。

不可小觑“生活方式”的变化,它往往带来市场颠覆性的变革:一是目标顾客的“群像”难以勾勒了,很难再像以往那样按年龄、性别、职业、收入等维度进行划分,譬如微信用户群体;二是顾客需求变得捉摸不定了,越是想细分顾客,企业就越觉渺茫,譬如饮水机市场;三是竞争对手往往不是同行业的同类企业,当某类产品被顾客抛弃时,可能是整个行业被抛弃了,譬如BP机与寻呼中心行业;四是新的商业空间“不期而遇”了,这是伴随着生活方式改变而产生的新的整体解决方案,譬如“整体厨房”这一新的商业空间。

我们不妨回忆一下,你的“春晚时刻”在做什么?上网、刷微信、抢红包、发新年祝福,还是在斗地主、打游戏?

其实,用生活方式视角来做品牌,在意的是“细分生活方式”,而不是“细分顾客”,即洞察所关注的群体当下的生活方式及其变化趋势。

生活方式泛指人类的生活活动模式,它是生活活动条件与生活活动主体相互作用下的生活活动形式的总和。我们可把它划分为社会、群体和个人三大类型的生活方式。社会生活方式是不同历史阶段社会全体成员生活模式的总体特征,如奴隶社会的生活模式特征、互联网时代的社会生活方式特质等。群体生活方式是指特定族群成员(包括民族、阶层、集团,乃至家庭等不同群体)生活模式的固有特征,如中产阶级的生活模式特征、独生子女的生活方式特点等。个人生活方式受其心理特征、价值取向、交往关系以及个人与社会的关系等影响,也会形成鲜明的个体差异,如即便是同一族群中,张三和李四也会有外显性的不同特质。

一是经常性可遇的生活“状态”,如“等待”状态、“碎片”时刻。这种状态或时刻,是每个人都会遇到的,但并不是每个人都会有相同的反应,有人发呆、有人焦虑,有人刷屏、有人看书,各有不同的外化形态。但我们可以从中洞察在等待时刻人们的一部分需求,从而抓住商机。江南春抓住了“电梯等待”时刻的商机,创立了分众传媒的商业模式。城市“楼宇电梯”意味着:主流人群、必经、高频。楼宇电梯是城市的基础设施,分众传媒抓住用户必经的生活空间,把品牌渗透到城市主流人群高频的生活场景之中,构建了覆盖300多个城市的国内最大的城市生活圈媒体网络。稍息网络科技洞察了“候机候车”的等待片断,开发了共享按摩椅的摩摩哒产品,以解决休息缓压、手机充电等消费需求,现该产品还在影院、商场布设,进一步扩大其新的商业空间。事实上,生活中这种“等待”场景还有不少。比如,一家人逛商场,丈夫陪伴但兴趣了了,其主要职责是负责搬运妻子“血拼”的战利品。笔者时常看到男人守着大包小包在一处等待的场景,这里是否也有商机?

因此,笔者给“生活方式”下的定义是:在特定人群的生活时空中所反映出的行为习惯、个性偏好、价值取向等。与以往不同,其“特定人群”不是根据已有产品和服务框设出来的目标顾客,而是以社会生活方式为背景,通过洞察并甄别一些个人生活方式,遴选出具有共同特征的群体,并设法满足其生活方式的需要。而这种“生活方式及其变化趋势”也是有迹可循的。

其次,科技也非常注重规则性。科技的规则性同样体现在两个方面:第一,科技包含大量的科学规则,比如,科学公式、实验规则等等,都是重要的规则。无论数学、物理、化学还是医学、生物学、信息学等领域,其中都包含着大量的科学家共同遵守的规则。第二,科学研究工作者均会遵守特定的规则去做研究,因而科学研究的过程也可以看作是规则实现的过程。

二是习惯性行为的关联“场景”,如消费行为的关联性场景。我们常常难以想象两个毫不相干的事物,却存在着高关联度。沃尔玛在美国的一家超市,配送商品时把几箱啤酒暂放在卖婴儿尿片的区域,他们惊奇地发现:不一会儿工夫,那几箱啤酒被顾客拿走了。原来先生们被支派来买尿片时发现了啤酒,就捎带着买几瓶犒劳一下自己,后来超市就把啤酒与尿片“混搭”在一个卖场区域,从此啤酒销售奇好。类似这样的例子不胜枚举:马哥孛罗面包房在选址时,常常比邻书店,甚至就开在书店内,因为喝过洋墨水的读书人比较容易接受“洋面包”;一家宠物店在搞促销,其促销内容是“送车贴”,这与宠物无关,却与顾客相关,因为养宠物的家庭绝大多数是“有车一族”;在花鸟市场里,常有茶馆配套,因为喜欢养花鸟的人往往属于有钱又有闲的那个群体;等等,不一而足。洞察,源自于细节。养成一种“见微知著”的能力,是“细分生活方式”的关键。

三是取向性鲜明的个性“偏好”,如极简主义的生活偏好。生活方式往往受其价值取向、审美偏好支配。说到“极简主义”,必然想到乔布斯,他的一生将极简主义的概念践行得淋漓尽致。曾经看到一张图片,那是当时不到三十岁的乔布斯的家,屋里只有一张爱因斯坦的照片、一盏 Tiffany 桌灯、一把椅子和一张床。几乎没有什么家具, 但是仅有的几项都是谨慎的选择。再看看乔布斯数十年来的经典装束——上身黑色高领毛衣,下身牛仔裤。无偿给三宅一生、Levi’s和New Balance打了几十年广告,堪称“最佳品牌代言人”。还有:如追求“轻奢”理念的生活方式——“比普通更讲究,比奢华更自由”“好好生活,在经济承担范围内买最好的”;倡导“佛系”态度的生活方式——“有也行,没有也行。不争不抢,不求输赢”,本质上是在激烈的社会竞争之下,一种退而求其次的生活态度。在商言商,我们该如何顺应这些生活方式?

随着我国经济建设迅速发展,工业生产技术水平不断提高。现阶段,电气自动化控制技术已经广泛应用到我国生产建设中去。电气自动化控制技术的实质是将控制系统自动化,其主要核心是电子技术,通过电子技术的应用,可以使生产设备或施工设施完成可控型自动化生产作业,对提高产值与施工效率也有着至关重要的作用。因此,电气自动化控制技术在我国的工业生产与工程施工方面有着重要作用与关键意义[1]。

以生活方式为主线的“跨界”和“全领域”,正在成为一些品牌发展的新路径。它们从可口可乐、宝洁们的“为所有人提供一部分服务”,转到无印良品、小米们的“为一部分人提供所有的生活”,以某种价值取向引导的生活方式渗透到消费者的衣食住行之中。

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