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摘要：目前，我国的市场环境发生了巨大变化，企业的运营管理理念也应适应于市场机制的改变而进一步改进。企业发展环境具有两面性，其一，为企业的发展带来了诸多机遇；其二，加大了企业的挑战。因此，企业在新型的市场环境下应立足于企业自身的发展状况，积极拓展空间，逐渐寻找适应于企业经营发展的管理方式，使得企业能够在竞争激烈的市场环境中得以立足。本文根据企业运营管理中存在的问题进行深入分析，逐渐提出了如何强化企业运营管理系统以及管理方式的战略，并进一步分析企业运营管理未来的发展趋势。
关键词：运营管理理论；研究现状；发展趋势
引言
在社会经济发展浪潮中，企业是必不可少的关键性组成要素。面对激烈的社会市场竞争，不同行业、领域企业必须与时俱进，以社会市场为导向，树立全新的管理理念，优化完善管理模式，不断提高自身现代化管理水平，降低运营成本的基础上，实现最大化的经济效益。
1企业运营管理中存在的问题
1.1企业重视技术发展，忽略管理创新
现阶段，我国企业在整体的发展过程中过于重视技术，逐渐忽略了技术创新的重要性。目前，我国企业的技术水平发展仍不够健全，在企业创新与企业管理方面，企业仍将过多的精力放在了企业技术上面。针对企业而言，企业的技术与设备都是能够直观看见的企业成果，但是管理创新是一项虚拟化的企业成果，这就导致企业的重心偏差相对较为严重，企业管理模式进行创新对企业内部的生产组织而言具有较为关键的作用，对选拔优质人才具有重要的意义。
1.2缺少完善健全的管理制度体系
虽然现代企业目前的管理制度体系有很多种，但是这些管理制度体系实用性不强，都比较的形式化，所以企业在应用过程中操作性比较差，不能在实际的经济管理工作中得到有效的落实，导致企业的管理制度体系出现无人执行、监管的现象，在很大程度上对经济管理作用以及功能的发挥造成非常严重的影响。
1.3企业人才素质相对较低
现阶段，我国的劳动力结构体系发展仍然不够健全，高端人才较为缺乏，在一定程度上导致企业经营管理中人才素质差距相对较大。缺少技术人才，对企业的生存以及发展很不利，严重影响企业生产经营模式的改进以及完善，不利于企业结构的有效管理。因此，企业应逐渐提升对人才的重视程度，选拔聘用较为优质的高素质人才，从而进一步推动企业现代化的发展。
2优化企业运营管理的发展战略
2.1提高对企业管理结构的有效创新
针对企业管理创新，这是企业运营管理的重中之重。全面创新企业的管理结构，才能与我国现代企业的发展方向相符合，从而逐渐推动我国企业的长久发展。企业管理人员应制定出较为科学化的比例以及结构，建立网络平台，进而全面掌握信息的主动权，并采用积极化的防御性措施，逐渐推动企业经营管理，促进我国企业健康发展。
2.2互联网时代下的营销
（1）创新营销模式。①O2O营销模式：即线上线下营销模式，互联网时代，网络发展迅速。商业与互联网结合已经成为时代的趋势。在线下营销的同时，充分发挥互联网的便捷、迅速，降低成本优势，拓展营销渠道，一方面降低成本，另一方面开拓销路，实现双赢；②人文营销：从根本上来说，指的是服务。消费者关注的不仅仅是产品本身，拉近顾客关系，消费者的注意力已经上升到更高层次，产品已经不是促进交易达成的唯一因素。（2）营销新思路。①建立企业信息系统，发挥互联网信息优势，重视电子商务人才培养与团队建设；②更加关注品牌形象塑造，不断提升营销能力；③专业化营销，提升营销创新能力。
2.3制度和人文关怀并存
在经济发展的浪潮中，不同行业、领域企业运营管理已被提出全新的要求，不能再采用家族式管理模式、制度化管理模式等，要注重现代化管理。在日常管理过程中，企业必须与时俱进，树立全新的管理理念，全方位正确认识现代化管理，注重制度与人文关怀并存，优化完善模式，有效弥补制度化管理模式、关怀模式各自缺陷，有效满足现代化管理客观要求。企业要根据自身发展目标、发展方向等，坚持以人为本的理念，优化完善已构建的管理制度，规范内部不同岗位员工日常行为等基础上，充分体现人文关怀，也就是说，所构建的管理制度要和员工工作能力、职业目标等紧密相连，以管理制度为基点，随时关注内部不同岗位员工思想动态变化，及时给予关心与帮助，无形中不断增强员工的归属感，不断提高员工工作积极性、主动性。在现代化管理过程中，企业要加强人性化管理，给予不同岗位员工针对性的人文关怀，根据员工各方面情况，定期开展人性化的实践活动，比如，职业道德培训、心理咨询专题讲座，促使员工个体发展和企业长远发展相融合，在柔性化管理过程中，最大化提高管理制度的有效性，促使制定的管理制度更加科学、合理，确保内部员工严格按照规则制度，认真做好本职工作，促使企业一系列经济活动顺利开展，获取更多的经济利润，确保运营发展目标顺利实现。
2.4注重网络化管理，构建信息化管理体系
在现代化管理背景下，企业要注重网络化管理，优化利用先进的技术与设备，构建全新的信息管理系统，全方位动态监督日常开展的一系列经济活动，构建合理的数据库，随时采集、分析、整理、存储海量的信息数据，以社会市场为导向，构建多样化的客户群，不断拓展业务范围，获取更多的经济利润。在此过程中，企业要根据现代化管理具体要求，多层次加强网络化管理，将数据计算、风险控制等一系列工作落到实处，根据自身各方面发展情况，优化利用计算机技术、互联网技术等，充分发挥其多样化优势，全方位动态管理日常开展的一系列经济活动。此外，企业要借助构建的信息管理系统，全面、客观“预测、评估、控制”日常运营中极易出现的各类风险，以此为切入点，构建全新的信息化管理体系，优化配置、管理企业内部各方面资源，不断提高内部资源利用率，避免出现严重的浪费现象。在网络化管理过程中，企业要定期安排专业人员做好系统更新以及维护工作，确保管理系统处于高效运行中，有效防止内部重要信息外流，造成严重的经济损失。
2.5优化信息化发展
现阶段，企业的整体发展与信息技术有较为密切的关联，可以说网络技术是推动企业进行经营管理重要的发展源泉，同时也是企业经营管理的重要组成部分。但是企业的信息化管理水平与时代发展不相符，存在信息化水平发展滞后缓慢的问题。因此，强化信息系统建设对强化企业信息化整体服务水平、推动企业有效管理具有较为关键的作用。企业应进一步强化信息系统的整体建设，进而增强企业的经济效益。
结束语
综上所述，基于复杂化的市场机制下，企业的经营管理与企业的人才技术息息相关。企业要想有效增强自身的竞争实力，应进一步改进经营模式以及管理结构，逐渐拓宽经济市场。现阶段，企业经营管理已经开始了全新的发展趋势，企业应在新潮流的背景下勇于抓住机遇，进一步改革创新，增强技术，采用信息化战略。企业在经营管理过程中，应建立起较为健全的激励机制，确保现阶段企业的经营管理能够健康有序开展，进而建立效率较高、回报较高的企业经营管理系统，进一步增强自身的竞争力。
参考文献：
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