（华中科技大学同济医学院附属协和医院手术室湖北武汉430022）
【摘要】随着社会文明进程的不断加快，人们对健康的需求的提高及护理模式的转变，人们已逐渐认识到关怀护理的重要性。关怀，又称关心、关爱、关照等，是护理的核心概念与中心任务[1]。手术室是外科诊疗的重要场所，对手术室护士的专业素质和技术要求也越来越高。其专业特殊性决定人性关怀护理在手术室护理中的重要性。
【关键词】人文关怀；手术室护理；应用研究；医患关系
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2017）32-0272-02
我院为大型综合性医院，每日均手术量约为300台，工作量大，人员紧张，工作繁忙。我科为医院人文关怀示范科室，手术室护理以人文关怀理论为指导，更好地为患者服务，主要从以下几点做好人文关怀护理。
（1）培养关怀型护士，树立人道主义价值观，作为一名手术室护士，要尊重、同情、关心和救助病人，善待每一个生命。全面的了解病人的需求，病人的心理，生理所承受的压力，从一个整体的人的需求出发，制定出完善的手术室关怀护理流程。
（2）多措施构建良好护患关系，建立帮助、信任、关怀性的关系。病人和家属对手术室环境的陌生及术前的恐惧，我们将在术前一天携带本科室的宣传图册自我介绍，介绍环境，术前注意事项，以真挚的关心和温情来消除病人及家属的紧张和顾虑，通过术前访视建立信任、关怀性的关系。根据患者手术、心理状况制定个性化护理模式。
（3）良好的术前准备工作是手术成功的保证。首先清晨做好手术间的温度及湿度的调节。准备洁净手术间。打开手术床上的预热装置控制床垫温度。尽可能的减少暴露部位，尊重病人的隐私。术后为病人穿好衣裤，盖被保暖。保证手术室设备的正常运行，备齐用物。
（4）当病人进入手术室后，热情接待患者，我们为他（她）奉上最真诚的笑容。因为他（她）与家属的分离会造成心理上的不安，我们会在手术间内播放一些抒缓的音乐，为他（她）盖好棉被，轻轻地拉住他（她）的手来陪伴安慰病人，满足患者的合理要求。我们为小儿患者准备了小儿准备间，家属陪伴小儿，在愉快的氛围下接受麻醉。
（5）由于工作环境的特殊，我们的关怀护理更多的体现在病人全面、全身护理上。要求不断提高业务水平进行专科培训及各种形式的学习，每周小讲课，每月病里讨论等，培养专科护士对各个专科护理进行指导。再就是基本功的演练，如苦练穿刺技术，静脉输液选择合适大小的套管针，既能减轻病人的痛苦，又可保证手术。体位摆放，防止压疮。我会根据病人的不同生理特征为其提供最合适的体位护理来保正安全，高龄患者切实做好防护，评估患者要细致、全面，做好预见性护理，严防损伤。认真执行查对制度，运用手术室各项技能，强烈的责任心，更好的为病人服务。
（6）我们的关怀护理延伸到家属，家属是患者的全面支柱，良好的关怀惠及患者。我们在家属等候区设立舒适的座椅，优美舒缓的音乐，温暖的茶水，屏幕滚动即时显示患者手术的信息，减轻家属的紧张焦虑。设立健康宣教专栏、科普讲座，发放科普小册子等形式进行健康指导。
（7）手术完毕，患者苏醒期，我们守候在患者身边，送上第一声问候。术后为病人穿好衣裤，盖被保暖。轻柔平稳的转移到手术推车上，安全护送患者返回病房。
（8）我们会在术后的三天内去看望病人，送上祝福，爱心小卡片，做健康指导，促进健康。听取宝贵意见，持续改进护理工作。
人文关怀要求护士将所学的知识内化后给与患者真诚的关心和关注，是护理的魅力，也是医患关系的润滑剂。[2]我们对患者的护理工作，从患者的角度出发，体现在手术室护理的各个方面，贯穿患者整个围手术期，既保证了医疗安全，又提供了优质护理，每个环节关怀备至、细致入微。
【参考文献】
[1]黄兴芝，刘义兰，杨春.关怀护理学——华生人性观化理论及其在护理中的应用[M].北京：人民军医出版社，2009:9.
[2]孙立凯、李丽萍、何华英.以人文关怀为导向的生活护理在优质服务中的应用[J].护理学杂志，2013，28（5）:21-23.