(1.国网甘肃省电力公司电力科学研究院;2.国网甘肃建设分公司)
摘要:本文主要对电力企业人力资源绩效管理中存在的问题进行分析,同时根据其中存在的问题提出合理化提升策略。
关键词:电力企业;人力资源;绩效管理;提升策略
1电力企业人力资源管理中的绩效管理重要性
绩效管理对于电力企业而言非常重要,电力企业必须要发挥绩效管理的功能,同时电力企业管理层、员工及相关部门需要将绩效管理工作调整到与电力企业战略目标、管理目标等相符合的状态。并且电力企业人员总数较大,且结构相对十分复杂。受市场经济体制的影响,既具有市场经济性质,又具有一定的社会服务性质,因此绩效管理已然成为电力企业发展的内在需求。科学、合理的绩效管理,能够促进电力企业的发展,快速完成电力企业的短期目标,因此电力企业人力资源管理中加强绩效管理非常重要。
2电力企业绩效管理的作用
2.1促进部门和个人工作业绩的提升
其实,绩效管理是一种充分调动广大职工积极性的催化剂,在绩效与薪酬和职位晋升紧密联系的情况下,无论是企业的各个部门,还是企业中的个体职工,都把工作业绩看的非常重要。都会在巨大的利益获得驱使下,对工作充满热情,秉持较高的工作积极性,这样他们自然会有较高的工作业绩。一般来说,实行有效绩效管理的企业往往整体的工作业绩较高,而且每年都能够创造巨大的利益获取。因此,绩效管理在促进电力企业部门和职工的工作业绩提高上往往发挥着重要的作用。
2.2能够建立合理客观的电力企业的价值文化
绩效管理的有效实施往往能够建立一种合理客观的企业价值文化,那就是企业虽然以利益的获取为首要目标,但是企业更注重利益分配时更加注重公平公正的原则,保证每一个企业职工合法的利益能够有效获取。这种企业价值的核心还是一种“按劳分配”思想的体现,也是一种契约精神的直观反映,职工给企业付出多少的努力,企业就给职工多少的报酬。应该说只有实行绩效管理,才能建立这种公平合理的企业价值文化。
2.3有利于推进电力企业的规范化
企业规范化是一个企业能够长远发展的根本所在,而一个企业要想实现规范化就离不开绩效管理的保证。因为合理有效的绩效管理能够使企业各个基层职工的工作开展处于一种合理制度的约束下,这种约束也在一定程度上促使企业的发展朝着规范化的状态迈进。因此,绩效管理对于推进企业的规范化有着巨大的作用。我们应该明白,如果没有有效的绩效管理,那么企业职工的薪酬获得和职位晋升就变的毫无规范而言、毫无依据而言,更没有任何的公平、公正。
3电力企业人力资源绩效管理存在的问题
3.1人力资源绩效管理工作的考核标准不具体
如果绩效考核标准设置的不明确,在电力企业中,或涉及软指标的标准会导致企业中不同部门的类型较多,这会让绩效考核存在较大差异。此外,一些电力公司参与的指标也有很多工作标准,与此同时,在绩效考核中,缺乏科学的标准。在这种情况下,电力企业进行绩效管理工作也是很难有效、科学地对各部门职工的实际工作情况进行评价。绩效管理评价的非标准性决定了电力企业绩效考核的公平性和科学性。在电力企业实施人力资源管理时,要制定小规模考核内容和标准的详细指导方针,确保科学、有效地实施考核管理制度。
3.2电力企业绩效考核者的主观意识经常主导考核结果
在对职工进行绩效考核过程中,定性考核受到考核者的主观影响十分严重。由于我国电力企业自身的经济优势,垄断行为形成了特殊的人际关系网络,内部关系十分复杂,这就使得职工之间对各种关系的处理十分敏感,在对一名职工进行考核过程中,常常会受到多种因素的影响而导致最终的考核结果和实际情况不符。职工之间相互评价可能会出现偏高或者互相攻击的现象,而考核人员为了不得罪人,放松考核。一些职工因为自身所带某些所谓的背景,不能严肃对待考核结果,导致考核的随意性,最终使得绩效考核流于形式。
3.3电力企业绩效考核缺乏有效的反馈沟通
反馈沟通是绩效管理中一个十分重要的环节,是保障和提升绩效考核效果的重要纽带和策略,通过绩效考核反馈机制能够及时发现职工在日常工作、生活中面临的问题以及企业在日常生产经营可能会出现的问题。如果绩效考核不能及时发现电力企业生产经营可能出现的各种问题,不能对问题及时落实和改进,绩效考核就不能产生其应有的价值,也就失去了其存在的意义。而绩效考核中的反馈沟通机制在很多电力企业中被淡化,有的电力企业甚至根本没有反馈沟通,考核过程只在人力资源部门和考核人之间进行,成为暗箱操作的一种主要形式。
4电力企业提升人力资源绩效管理的对策分析
4.1科学设置绩效考核指标和评价标准
在部门指标考核方面结合电力企业生产经营特点,对企业的关键考核指标进行分层界定,建立安全管理、电力生产、经营营销、客户服务、综合服务等集中考核指标,并定期实行警示警告和部门每周排名制度。在职工个体考核指标方面,要在保证全面调研和综合分析的基础上,针对每一个岗位职业不同特点和专业要求,制定具有针对性、个性化和具体化的个人考核指标。结合职工不同的岗位职责确定不同的关键考核指标,然后制定出不同岗位的绩效考核标准,保证职工考核更加具备针对性。同时还要将电力企业的经营指标考核、安全生产考核、电网建设考核、党风廉政建设考核、客户服务考核和干部行为考核等内容全部纳入到绩效考核指标体系中,将其合并成为一个综合考核标准,提高绩效管理部门工作效率,减轻工作量。
4.2确定正确的考核周期和考核方式
一个完整有效的绩效管理包含了绩效目标的制定、绩效监控和指导、绩效评价、绩效改进这几个过程,只有保证绩效管理能够按照上述要求循环发展,绩效管理才是有效的,才是科学的。而绩效管理的一个重要内容就是通过绩效考核,在考核者的引导和辅助下,及时改善自身存在的不足,提高个人的绩效成绩最终提升整个部门的业绩。过长的绩效考核周期不能够及时发现职工工作存在的不足,对于从事一线生产的职工,适当缩短考核周期,实行月度考核,保证电力企业管理者能够持续不间断的关注、记录和评价职工的工作情况,从而实现不断改进职工工作方式,不断提升电力企业绩效管理效果的目的。
4.3加强绩效考核的沟通反馈
反馈沟通是实现影响绩效考核是否成功的关键,绩效沟通是一种双向沟通行为,改善职工和企业绩效是绩效考核沟通的出发点,解决职工绩效考核中的问题是最终的落脚点。因此,就要求绩效管理部门必须重视绩效考核的沟通环节,借助绩效考虑和充分了解职工存在的多种困难,掌握职工的心理期望,及时发现企业中潜在的问题,并制定科学的激励措施,改进企业绩效管理工作,实现职工和企业更好的发展。
4.4做好绩效工资及相关奖惩制度的工作
绩效管理的一个重要作用就是为员工提供一个更加公平的平台,同时调动员工的积极性。绩效工资是根据员工的工作情况来发放工资的一种薪酬机制,通过这种方式能够调动员工工作的主动性和创造性,使其在自己的岗位上能够充分展现自己的能力。这种方式也能够杜绝个别员工的消极思想,鼓励每一位员工积极工作。同时对于表现特别突出的员工,还应该给予一定的奖励,以起到模范的作用。
结语
综上所述,在电力企业中,人力资源绩效管理具有重要意义,能够提升员工效率,促进电力企业的可持续发展,因此需要引起企业管理人员的重视,不断对绩效管理方法进行改进与完善,制定出科学的管理制度,重视绩效考核,明确责权,进而降低企业的成本,促进电力行业的发展。
参考文献:
[1]张亚楠.如何做好电力企业薪酬绩效的管理方案[J].人才资源开发,2016(18).
[2]夏新明.供电公司人力资源管理中薪酬与绩效管理的作用[J].中外企业家,2017(07).