唐晓霞
（西藏林芝市人民医院内一科西藏林芝860000）
【摘要】目的：探讨心血管内科患者的优质护理服务措施及其应用效果。方法：选取我院心血管内科2017年2月—2018年1月期间收治的92例患者作为研究对象，行分组对照研究（观察组和对照组各46例），观察两组患者的临床护理效果。结果：接受优质护理服务的观察组患者的护理满意度（93.48%＞80.43%）和生活质量评分[（84.52±4.09）分＞（76.33±5.17）分]比接受常规护理的对照组更高（P＜0.05），而并发症发生率（10.87%＜23.91%）、复发率（4.35%＜13.04%）、自评焦虑量表（SAS）评分[（37.38±3.22）分＜（49.81±4.05）分]和自评抑郁量表（SDS）评分[（37.44±3.29）分＜（50.18±4.26）分]比对照组更低（P＜0.05）。结论：心血管内科优质护理服务的开展，对于改善心血管疾病患者的预后有着积极的影响。
【关键词】优质护理服务；心血管内科；护理效果
【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1007-8231（2018）31-0298-02
心血管疾病是由于血流动力学异常或血液流变学异常引发的疾病，患者心脏血管发生病变，多表现为高血压、高血脂以及动脉粥样硬化。心血管疾病发作频率高，病情危急、复杂，需要采取有效的防治办法[1]。在药物或外科治疗的基础上上，还需要加强对患者的康复护理，控制危险因素，降低并发症发生及复发频率，进而维护患者的身体健康。在心血管内科患者的临床护理中，应注重护理的方式、方法，为其提供优质的护理服务，促进其快速康复。本研究以我院心血管内科2017年2月—2018年1月期间收治的92例患者作为研究对象，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本组研究对象为我院心血管内科2017年2月—2018年1月期间收治的92例患者，分别接受优质护理服务（46例）和常规护理（46例），各自作为观察组和对照组。观察组患者男女比例为26/20，最高龄82岁，最低龄53岁，平均年龄（64.5±4.2）岁。对照组患者男女比例为27/19，最高龄83岁，最低龄55岁，平均年龄（65.2±4.6）岁。两组患者的基本资料对照相仿（P＞0.05），本研究具有可行性。
1.2方法
对照组患者接受常规护理，观察组患者接受优质护理服务，在常规护理的基础上予以补充和完善，具体措施如下：
（1）心理护理：护理人员需要密切关心患者的病情、日常生活和情绪状态，了解患者对于自身疾病的认知、想法及态度，多与患者进行沟通，围绕着用药、饮食及日常生活活动进行指导。该过程中，护理人员应该尊重患者的想法和意愿，尽可能满足患者的需求。在健康宣教活动中，护理人员需要具体、详细的向患者说明病情，并根据患者的认知情况，以恰当的方式予以解释、说明，便于患者理解，消除患者在理解和认识上的误区。以成功治疗病案作为范例，既能够让患者掌握心血管疾病的相关知识，还可以增加其对于治愈疾病的信心，减少其担忧和顾虑。对于产生负面情绪的患者，护理人员需要从患者的角度出发，给予其更多的理解，耐心倾听患者主诉，帮助其排解烦恼和忧愁，积极鼓励患者，使其对长期治疗做好充分的准备。
（2）生活管理：心血管内科患者需要得到良好的休息，应给予安静、舒适的休息环境。患者可适当进行体力活动，但动作幅度、强度不宜过大。警惕头痛、头晕、呕吐等心血管疾病先兆症状的发生，做好应急准备。在用药时，需要严格遵循医嘱，按时、按量给药，护理人员和患者家属应给予其监督和提醒。未得到医护人员允许的情绪下，不得更改药用剂量或擅自停药。另外，对于临床用药过程中产生的不良反应，护理人员应做出明确的解释和说明，消除患者的顾虑，提高其临床用药的自觉性。心血管内科患者的饮食应强调低盐、低脂和低胆固醇，明确饮食禁忌，注重营养均衡，多食用蔬菜、水果、豆制品、瘦肉以及鱼类等食物，有效控制脂肪，忌食动物肝脏、奶油、蜂蜜等高糖、高脂食物。对于肥胖患者来说，在控制脂肪和限制能量摄入的基础上，还需要适当进行运动锻炼，控制其体重。
1.3统计学处理
以SPSS19.0统计学软件进行数据的处理和分析，应用（x-±s）和（%）进行计量和计数，由t值和χ2检验，P＜0.05代表对比具有统计学意义。
2.结果
2.1两组患者的护理效果
见表1。
3.讨论
心血管疾病是一类发病率高、危险程度高的疾病，受到多因素综合作用，加上患者多为中老年人，其体质逐渐衰退，并发症多且病情易反复，患者的预后较差。在心血管疾病患者的长期治疗过程中，需要加强对相关危险因素的控制，警惕体征异常表现，用药应十分警惕。在此基础上，还应该以改善患者的预后为目标，给予其优质的护理服务。在心血管疾病患者的临床护理中，需要考虑患者的心理状态对于疾病的影响，并分析负面情绪的产生原因。为了消除患者的负面情绪，护理人员可以通过健康宣教、情感沟通等方式进行调节，改善其精神状态。与此同时，护理人员需要密切关注患者的日常生活，加强生活调理。在护理人员的指导下，正确、规范的使用药物。在饮食方面，多食用利于心血管健康的食物，增加维生素和多种微量元素的补充。通过饮食调节和运动锻炼的方式，有效控制脂肪，以避免肥胖，其对于心血管疾病的防治有着积极的影响[2]。
综上所述，在心血管内科临床护理中，心血管疾病患者接受优质护理服务，能够有效减少并发症及病情复发的困扰，全面改善其身心状态，进而改善其预后。
【参考文献】
[1]王绿花，王梅华，陈燕春，等.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用和对患者睡眠质量的影响[J].世界睡眠医学杂志，2018，5（04）:481-483.
[2]史晓飞.优质护理服务在老年心血管内科临床护理中的效果探讨[J].中国实用医药，2018，13（04）:149-150.