刘桂娥
（海军安庆医院ICU安徽安庆246003）
【摘要】目的：探讨预防ICU护理风险事件发生的方法。方法收集海军安庆医院2012年3月至2014年3月ICU收治的患者210例临床资料，分析讨论护理分险事件发生常见可能原因。结果ICU护理工作任务繁重，工作人员思想高度集中，年轻护士技术能力/知识水平欠缺，可能造成护理风险事件的发生。结论护理人员牢记护理安全，不断提高专业水平，增强与患者交流能力，发挥团队协作精神，可以减少分险事件的发生。
【关键词】预防ICU护理风险事件
【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2014）24-0249-01
新的护理理念、最先进的医疗设备和全新的管理体制完成，为重症患者医疗护理、早日康复提供可靠的护理支持。在ICU日常护理工作中，更需要注意对护理分险事件进行预防，提高护理的安全性，最大限度降低护患纠纷[1]。
1临床资料
回顾性收集海军安庆医院2012年3月至2014年3月ICU收治的患者210例临床资料。男性108例，女性102例，年龄15～92岁，平均年龄41±3.5岁。护理事件发生：护患沟通障碍12例，发生率为5.71%；意外拔管10例，发生率为4.76%；院内感染7例，发生率为3.33%；药物外渗5例，发生率为2.38%；压疮4例，发生率为1.90%；人工气道堵塞2例，发生率为0.95%。
2ICU护理分险事件发生常见可能原因分析：
2.1护理工作人员与患者及家属沟通障碍
ICU患者病情危重，不确定因素和突发事件时有发生。患者及家属容易产生紧张、易怒等不良情绪，此时，患者及其家属很难交流。同时，ICU护理工作任务繁重，工作人员思想高度集中，容易产生精神和体力疲劳。所以两者之间难免产生误会。年轻护士能力水平欠缺，与患者、主治医生无交流沟通，对患者病情发展预判能力不足，都有可能造成护理风险事件的发生。
3预防分险事件发生可行性方法：
3.1提高管理者风险管理的意识
护理管理者风险管理能力的强弱直接影响到整个科室的整体护理质量，管理者的优秀与否直接决定所带领的整个护理队伍的整体素质[2]。ICU护士长及骨干护士是ICU护理工作的核心力量，面对危重患者的病情，要时刻关注病情的发展，避免意外事件的发生。
3.2做好护患沟通工作
护理人员首先调整好自己的心态，以饱满的精神状态投入到工作中去。进住ICU患者病情危重，接患者时动作流利迅速，工作紧张有序，同时要安慰患者及家属，消除紧张情绪。良好的护患关系可使患者身心放松，有助于护理人员更好的开展护理工作，更有利于患者身体健康的恢复[3]。
3.3提高护理者的护理水平
ICU护理工作因护理患者特殊，对护理者的护理知识储备水平、突发情况应急能力及护理者的细心程度要求更高。所以ICU护士要经常学习，以便能够熟练掌握各种危重患者的护理方法及突发情况的处理措施[4]。总之，护理者的护理水平将直接影响患者的身体恢复状况，这就要求护理者要不断的提高自己，完善自己。
3.4发挥护理团队协作精神
团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神，发挥每个护理成员的各自特长，更好的为患者康复提供优质服务[5]。ICU护理成员互相认可、互相帮助，形成一种和谐的护理氛围，必将有助于护理工作的开展和患者身体的康复。
3.5人文护理理念的运用
ICU患者病情重，思想压力大，对死亡的恐惧感强烈，为患者营造一个舒适温馨的住院环境，可以使患者注意力转移，思想放松[6]。对于特殊患者，采取相应的特殊护理方式，尽量使患者感到舒适、温馨。
4小结
ICU护理风险事件可能发生在护理操作各个环节，这就要求我们的护理人员具有非常高的综合素质。总之，ICU护理责任重，工作压力大，需要护理人员牢记护理安全，不断提高专业水平，增强与患者交流能力，提高对病情的观察能力和突发事件处理能力，发挥团队协作精神，避免各种可能风险事件的发生。
参考文献
[1]肖燕.ICU护理分险事件及防范分析[J].中国现代药物应用，2014，8（1）：211-213.
[2]李玉林，和振娜，余满元.ICU护理风险事件的分析与实践[J].中国医药指南，2013，5（11）：378-379.
[3]王丽芳，成翠红.基础护理对ICU护理质量及患者家属满意度的影响[J].中国保健营养，2013，3（2）：219-220.
[4]陈桂莲，向艳芳，刘淼，谭锦秀.分险管理在ICU护理中应用探讨[J].中国当代医药，2013，5（14）：161-162.
[5]陈祥燕，刘清珠.团队精神在ICU护理队伍的建设[J].中国实用医药，2013，4（8）：271-272.
[6]何蕾，陈连芳，侯丽，等.舒适护理在ICU危重症患者的应用[J].中华全科医学，2012，10（08）：1327-1328