论文摘要
供电服务是面向广大用电客户的服务,对此供电服务质量直接影响着客户满意度。配网停电管理显得十分重要,供电企业只有在确保客户满意的前提下来强化停电管理,才能真正确保自身供电服务水平。本文分析了基于客户满意度的配网停电管理方案和对策。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 武顺强
关键词: 客户满意度,配网停电管理,客户沟通,对策
来源: 营销界 2019年47期
年度: 2019
分类: 经济与管理科学,工程科技Ⅱ辑
专业: 电力工业,工业经济,企业经济
单位: 广东电网有限责任公司江门恩平供电局
分类号: F274;F426.61
页码: 88-89
总页数: 2
文件大小: 2269K
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