论文摘要
[目的/意义]基于用户画像构建图书馆精准服务模型,以期为用户进行精确服务提供参考,并为图书馆界进行精准化服务提供新方向。[方法/过程]以用户基本数据、用户动态行为数据、心理特征数据、情境感知数据、社交网络数据5个维度作为数据来源,基于用户画像技术构建数据来源层、数据处理层、用户数据仓库、精准应用层,打造在线服务推送、个性化推荐、用户流失预警、用户关系管理、场景化服务的服务特色。[结果/结论]虽然用户画像技术对于用户精准服务有重大的利用价值,但是用户隐私安全也应当考虑在内。所以从技术、用户意识与隐私政策、多维度的角度保护用户隐私,加上用户画像技术在图书馆的实施,通过这些措施达到图书馆精准服务的目标。
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文章来源
类型: 期刊论文
作者: 于兴尚,王迎胜
关键词: 用户画像,服务模型,精准服务,隐私安全
来源: 图书情报工作 2019年22期
年度: 2019
分类: 信息科技
专业: 计算机软件及计算机应用,图书情报与数字图书馆
单位: 广州工商学院,黑龙江大学信息资源管理研究中心
分类号: G252;G250.7
DOI: 10.13266/j.issn.0252-3116.2019.22.005
页码: 41-48
总页数: 8
文件大小: 1050K
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