天津市北辰医院300400
【摘要】目的：对患者的心血管护理管理中实行人性化护理的效果进行讨论和分析。方法：选取本院在2014年6月到2015年12月收容诊治的二百一十名患有心血管疾病的患者，将这二百一十名患者分为对照组和观察组。对照组采用普通的护理手段，观察组采用人性化的护理手段。观察并分析两组患者在护理之后出现的相关焦虑抑郁状况和患者对护理的满意度。结果：对照组的患者满意程度是百分之七十一点四，观察组的患者满意程度是百分之八十五点七；对照组和观察组的患者在实行相关护理干预措施之后，没有出现焦虑抑郁的状况的占比和实行相关护理干预措施之前比较具有比较显著的提高，并且在实行相关护理干预措施之后，观察组的患者没有出现焦虑抑郁状况的占比和对照组的患者比较具有较为显著的优势，对照组的患者在实行相关护理干预措施之后，出现焦虑抑郁情况的有三十五人，占对照组患者总数的百分之三十三点三，观察组的患者在实行相关护理干预措施之后，出现焦虑抑郁情况的有十一人，占观察组患者总数的百分之十点五。两组差异比较具有统计学意义，即P小于0.05。结论：通过采用人性化的护理干预手段，可以使患者更快地康复痊愈，在一定程度上提高了患者对护理方法的满意度。
【关键词】心血管护理管理；人性化护理；效果体会
心血管疾病，是一种常见普遍的多发性疾病，中老年人为多发人群。患有心血管疾病的患者会出现抑郁以及焦虑等消极情绪，这会严重影响患者的生活质量，阻碍心血管疾病的恢复。有效、良好的护理干预措施能够改善患者的这一情况，可以在一定程度上提高患者的生活质量。人性化护理能够在一定程度上可以使患者感到安心，尊重患者隐私，有利于患者身体更快痊愈。对患有心血管疾病的患者应用人性化的护理手段，能够在一定程度上提高患者的生活质量和身体恢复速度。现报告如下。
1.一般资料与方法
1.1一般资料
选取我院在2014年6月到2015年12月收容诊治的二百一十名患有心血管疾病的患者，将二百一十名患者分为观察组和对照组。其中，有一百二十名男性患者，患者的年龄平均数值为六十七点四岁；女性患者有九十名，患者的年龄平均数值为六十四点二岁。观察组和对照组的患者年龄区间在四十八岁到八十二岁之间。两组患者针对病因、年龄、病史等基础资料进行对比，差异无统计学意义（P大于0.05）。
1.2方法
对照组的患者采用普通的护理手段，护理人员要缓解患者的消极心理，护理人员要给予患者足够的安全感，具体护理措施从饮食护理、作息时间、生理护理以及运动护理四个方面入手。
观察组应用人性化的护理干预措施，主要有以下四个措施：
（1）开展有关心血管疾病的健康知识讲座，能够使患者对心血管疾病有一个良好的认识，由心血管疾病专家对心血管疾病的病因进行讲述，并对患者进行疑难解答，使患者能够提高预防心血管疾病的能力，并督促患者配合相关护理工作；（2）心血管疾病患者会出现相关消极情绪，护理人员需要和患者进行充分沟通，一定要具有充足的耐心进行心理疏导，增加患者战胜心血管病的信心；（3）护理人员在护理时，需要和患者本人及家属进行沟通，满足患者所需，由于心血管疾病患者大多为老年人，因此，在患者病房里需要配备扶手以及轮椅等设施。患者的病房需要日常消毒，以此提供舒适的环境；（4）制定营养科学的健康食谱，护理人员需要调控患者的日常饮食习惯。确保患者以低盐、低油的饮食为主，每日需要摄入至少零点八克的蛋白质，并且保证每天摄入蔬菜和水果。
1.3评估事项
评估两组患者的焦虑抑郁状况和对于护理的满意度，评估内容包括护理规范、态度等，满分为一百分，六十分以下为不满意，六十分到八十五分为基本满意，八十五分以上为非常满意，满意率是六十分以上的人数。
1.4统计学方法
本次研究得出的所有数据均依据统计学软件进行分析，P小于0.05，表示两组差异存在统计学意义。
2.结果
在进行护理之后，观察到两组患者在对护理满意度一栏上，对照组为百分之七十一点四，观察组为百分之八十五点七；而在患者的焦虑抑郁评分一栏上，对照组的患者出现焦虑抑郁情况的有三十五人，占对照组患者总数的百分之三十三点三，观察组的患者在实行相关护理干预措施之后，出现焦虑抑郁情况的有十一人，占观察组患者总数的百分之十点五。具体数据见表1。
表1两组患者在对护理工作满意度和焦虑抑郁评分的比较
3.讨论
心血管疾病是一种常见的疾病，患病人群多为中老年人，患者会表现出比较严重的消极反映，这会严重影响患者的身心健康，降低患者的生活质量。缓解患者的消极情绪，尊重患者的隐私，给予患者足够的安全感是人性化的护理手段的体现，人性化护理的原则是将患者作为护理的本体，并将现代护理的观念引入其中，向患者提供一种合适的护理手段，并对患者进行多方面的护理。在治疗心血管疾病患者的过程中，通过实行人性化的护理，可以提高患者的生活质量，有利于提升患者对于护理的满意度。
人性化护理是现代医学模式的发展趋向和需求，而人性化护理的核心便是遵循“以人为本”的理念，由传统机械护理转变到以患者为主，关注患者的感受。通过人性化护理，使患者获得足够的安全感和信心，是提高医患合作程度以及患者对护理满意程度的重要环节。通过对患有心血管疾病的患者应用人性化护理的干预措施，可以把人文关怀的理念运用到心血管疾病患者护理之上，可以为心血管疾病患者身体和心理做好保障，有利于患者更快痊愈。
本次研究通过将二百一十名患者平均分组，对照组应用普通护理干预手段，观察组则应用人性化的护理方法，研究得出，对照组的患者对护理的满意度是百分之七十一点四，而观察组的患者对护理的满意度是百分之八十五点七；对照组的患者出现焦虑抑郁情况的有三十五人，占对照组患者总数的百分之三十三点三，观察组的患者在实行相关护理干预措施之后，出现焦虑抑郁情况的有十一人，占观察组患者总数的百分之十点五。因此，通过应用人性化的护理手段，可以缓解患者的焦虑抑郁状况，提高患者对护理的满意度。
综上，将人性化的护理应用在心血管护理管理中，可以使心血管疾病患者更快地康复痊愈，能够有效缓解患者的焦虑抑郁状况，在一定程度上提高了患者对护理工作的满意程度。值得在医学临床上进行应用和推广。
参考文献：
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