基于知识管理的物流企业服务创新绩效影响研究

论文摘要

基于物流服务创新理论和知识管理理论,深入剖析知识管理对物流企业服务创新绩效的影响。首先将知识管理概括为知识获取、知识共享和知识转化三个环节,构建了知识管理对物流企业服务创新绩效影响的概念模型;基于对107家物流企业的问卷调查,运用结构方程模型进行了实证研究,揭示出知识管理对物流企业服务创新绩效的影响路径及影响程度,为物流企业服务创新提供理论参考。

论文目录

• 1 引言
• 2 理论研究及假设
•   2.1 物流服务创新绩效及其测度
•   2.2 知识管理核心流程
•   2.3 假设建立
•   2.4 概念模型的构建
• 3 实证研究
•   3.1 问卷设计及数据收集
•   3.2 信度分析
•   3.3 效度分析
•     3.3.1 探索性因子分析。
•     3.3.2 验证性因子分析。
• 4 结构方程模型分析
•   4.1 模型整体适配度分析
•   4.2 知识管理的影响路径
•   4.3 知识管理的影响效用
• 5 结论与启示

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 王长琼,邵明霞,孙艺嘉,罗琦

关键词: 物流服务创新,知识管理,服务创新绩效,结构方程模型

来源: 物流技术 2019年12期

年度: 2019

分类: 经济与管理科学

专业: 宏观经济管理与可持续发展

单位: 武汉理工大学物流工程学院

分类号: F259.23

页码: 82-85+112

总页数: 5

文件大小: 1145K

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