基于眼动技术的产品类型及表现形式对购买决策的影响

论文摘要

目的针对产品的不同类型(功能型和享乐型)和不同表现形式(文本和图片),依据较为客观量化的实验结果,研究消费者的购买决策。方法采用眼动追踪技术和回顾性访谈,对三十六名被试观察感知产品及决策的过程进行记录和分析,对比产品不同类型和不同表现形式对消费者购买决策的影响。结果研究发现,同一表现形式中,文本形式下选择功能型产品的更多,图片形式下选择享乐型产品的比值明显增大,图文结合形式下决策发生转变,选择功能型产品的增多。购买决策时,个体在文本形式中的决策时间明显比图片形式下的决策时间更长;在图文结合形式中,个体对文本的注视时间也均高于对图片的注视时间。结论在文本形式下对功能型产品的考虑更多,而在图片形式下对享乐型产品更有优势。基于实验结果,提出产品购买决策的两种模式,即直接收敛和逐渐收敛模式。研究对网页等产品展示策划与设计提供了一定的指导,对网络购物平台的信息推送提供了建议。

论文目录

• 1 背景
• 2 实验设计
•   2.1 被试
•   2.2 仪器
•   2.3 设置
• 3 实验结果
•   3.1 决策率
•   3.2 持续时间和决策时间
•   3.3 扫描路径
• 4 讨论
• 5 结语

文章来源

类型: 期刊论文

作者: 顿丽娟,熊艳,杨随先,叶春瑶,张睿

关键词: 购买决策,表现形式,眼动技术,决策模式

来源: 包装工程 2019年18期

年度: 2019

分类: 工程科技Ⅱ辑

专业: 工业通用技术及设备

单位: 四川大学,成都信息工程大学

基金: 国家自然科学基金(51205262),四川省应用基础(2016JY0237),四川省重点研发项目(18ZDYF3189)

分类号: TB472

DOI: 10.19554/j.cnki.1001-3563.2019.18.034

页码: 214-219

总页数: 6

文件大小: 2739K

下载量: 271