（丽水市正好供电服务有限公司323000）
摘要：随着时代的发展，工业生产以及居民日常生活对于供电的需求也更高。国家电网公司实行的营配贯通平台建设是一个供电方面的重要改革决策方向。主要是为了加快供电电网业务工作，提高工作效率。营配贯通平台的建设能够一定程度上解决电网部门之间因为业务独立造成的信息沟通不畅，用户体验差以及报修服务不够准确的问题。营配贯通平台的建设主要涵盖了电网故障的抢修调配，对于停电信息的智能发布以及用户智能咨询，提供供电分析等等。通过营配贯通平台的相关建设，对于供电企业来说有一定的积极意义，能够提升供电质量，充分满足用户的需求，提升用户的满意程度，也是当前国内供电企业的发展方向。
关键词：营配贯通平台；建设；供电企业；积极作用
为了能够实现国家电网的改革，实现电网企业内容检修和营销等方面信息的畅通，通过营配信息的集成方式，来应对不断复杂化的营配业务。让营配业务的相关流程以及服务机制能够向着专业化以及集成化的方向发展。供电企业的服务质量总体能够有一个比较明显的提升。当前阶段很多供电企业都响应国家的号召，建设营配贯通平台。将供电客户的数据进行收集与管理，对营配贯通平台的建设打下坚实的基础。
一、研究背景分析
营配贯通指的就是营销系统以及生产系统相关数据资料的贯通。不同环节和部门的数据资料能够得到一定的贯通，从而使得供电业务的质量得到一定的提升。比如在停电的时候，能够提高抢修调配的效率，及时的发布停电的通知，对于数据业务进行匹配等等。在平台建设完成之后，故障抢修的效率有明显的提升，配网管理的工作效率也有显著提升，促进了供电企业的营销水平以及配电管理的智能化水平。实现营配贯通平台的建设，能够对于营销系统当中的客户信息以及GIS系统进行融合性发展。在新的电能表上装上唯一的条形码，并将其信息归纳到系统当中，能够快速的定位信息。这对于故障抢修人员来说，缩减了定位信息的时间。在故障抢修的过程当中，能够对于故障线路的用户发布停电的通知，让这些用户能够做好准备。除此之外，能够方便工作人员调取相关的数据，帮助管理人员挖掘数据背后的价值，提供决策方面的帮助。
二、营配贯通平台对电力企业的积极作用分析
（一）不同业务系统向着集约化的方向去发展
通过营配贯通平台的建设，能够对于不同系统的信息和数据进行收集和整理，比如GIS系统和生产管理系统等等。通过平台的建设，可以将营销客户的资料数据以及电网数据进行集成，建立起一体化的发展模式，从而减少营销和配网之间的障碍，协调营销和配网的工作。
（二）提升客户服务的可视化管理
通过建立起来的营配贯通平台，操作人员可以将客户的名称录入到系统当中，通过搜索就能够明确该客户供电的线路以及配电区域等具体的信息。另外还可以利用GIS系统对于该客户的具体位置进行锁定。营配贯通平台所建立起来的可视化管理，能够对于资源和资源匹配资料进行综合型的展示。
（三）推动营销管理智能化发展
通过相关的调查可知，传统的电力企业在实施线损管理的时候，大部分使用的是SG186营销系统来进行相关的计算。同时还会结合手动的方式来进行计算与分析。但手动的人为计算有可能会出现一些误差，导致最终计算的结果与实际有所出入。其次就是因为生产以及营销的作用，导致业务管理方面无法建立独立性，整个业务的流程无法做到通畅的信息传递。特别是在线路倒换等特殊情况之下，很难对于营销以及生产的管理当中做出有效协调。这也会导致线损管理的有效性，很难促进供电企业的线损管理方面的发展与革新。但是营配贯通平台的建设，能够对于分电压以及分线路等不同方面的线损进行精确的计算，从而保证线损信息的精确度。
（四）营销业务实用化发展
如果客户需要申请一些业务，操作人员可以依靠营配贯通平台来搜索用户的地址，从而对于附近的电源点进行自动搜索。与此同时，还能够分析线路的供电质量，在符合要求的情况下，平台能够为操作人员提供一份具有实用价值的供电计划，与此供客户的选择。这样能够减少操作人员的工作量，其工作效率也有显著的提升。
三、营配贯通平台数据的采集与治理分析
（一）数据采集原则分析
首先要保证对于客户数据的收集保持三个基本的原则。在采集客户数据的时候，要做好充分的准备。比如要准备必要的工具，保证一个用户一张工单。在对客户的数据采集完毕之后，要做好相应的存储工作。其次就是要对于线路和台区进行逐个检查与清理。营配贯通数据采集工作，需要将线路和台区作为基本的单位，每一条线路和每一个台区都需要做好数据的收集工作，并且要认真的核对。另外就是在信息采集的过程当中，要全面的同时，还要避免采集过多的无用信息。在进行数据采集的时候，必须严格遵守相关的采集规程。对于每一个客户的数据进行逐一采集，从而采集到完整、准确的信息，最终才能录入到收集采集的系统当中。采取定期和不定期的方式对于数据进行检查，对于无用信息进行剔除，补齐遗漏的信息，保证数据信息的完整度和准确性。
（二）数据治理内容分析
首先要对于客户的信息和数据进行详细的采集和悉心的维护。在营销系统业务当中，对于客户的信息进行完善，比如客户的具体地址以及最新的联系方式等等信息数据的采集。其次就是对于电网关系数据的核对。通过营销联合完成的对于现存营销业务系统以及GIS系统变电站以及线路等信息的核对。另外就是对于高压数据的相关采集。主要是使用了GIS系统等作为基础，使用10kV馈线，并且会根据地理信息和周围的线路，对于电网设备的定位进行检查。最后一项就是采集低压数据，对于低压表箱进行详细的定位工作。对于低压电箱进行记号，并且将其录入到营配贯通平台当中。
四、营配贯通一致率指标核查参考分析
首先是生产侧不存在“线-变”关系。具体的原因分析如下，营销侧变压器在生产侧不存在，或者是变压器在生产侧不存在“线-变”关系。根据笔者的思考，列出如下处理方式。首先是查询营销侧变压器在GIS系统当中是不是已经实现建模。如果还没有建模，那么需要首先在营销GIS系统实现建模。其次是在已经建模的情况下，查询GIS系统中拓扑关系，并且确认该专变存不存在上级线路。如果是不存在，那么就需要维护GIS系统中的“线-变”拓扑关系。
其次是营销与生产“线-变”关系不一致的情况。这个情况，具体的原因可能是因为营销侧变压器在生产侧不存在，或者是变压器在生产侧不存在“线-变”关系，抑或是营销侧不存在“线-变”关系，变压器在营销侧对应的线路与生产侧不一致等等。鉴于以上原因，具体的处理办法首先是查询营销侧变压器在GIS系统当中是不是已经建模。如果还没有，那么就需要首先在营销GIS系统当中建模。其次就是在已经建模的情况下，查询GIS系统中拓扑关系，并且确认该专变存不存在上级线路。如果不存在，那么就需要维护GIS系统中的“线-变”拓扑关系。另外，假设营销侧变压器不存在“线-变”关系，那么就需要维护营销侧该变压器对应的上级线路。除此之外，还需要检查变压器在营销和生产侧对应的线路是不是一致。没有没有一致，那么在GIS系统维护对应的“线-变”拓扑关系，或者是在营销系统维护该变压器对应的上级线路。
结语
供电企业内部的营销系统和生产系统因为是独立工作的，所以很难进行协调。所以随着时代的发展，两大部门需要进行工作上的协调与配合。营配贯通平台的建设能够集合两个系统之间的优势，减少沟通的屏障，从而有效提升供电服务质量。
参考文献
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