读者满意度论文

论文摘要以广州少年儿童图书馆读者满意度调查为例,分析了满意度调查的意义,在总结了调查结果的基础上,提出了图书馆改进服务的措施。论文目录1读者满意度调查的意义2读者满意度调查内容...