《城市建设理论研究(电子版)》2019年第3期论文

摘要：本文立足于办公室接待工作，根据作者从事多年接待工作的实践和思考，提出了在推进接待管理体系化、规范化、信息化以及人才培养等方面一些有益的探索。关键词：接待体系化规范化信息化...