服务绩效论文

“放管服”背景下行政审批服务公众满意度实证分析
论文摘要行政审批服务绩效由社会公众来评判,有利于进一步完善行政审批制度改革。以美国公共部门顾客满意度模型为基础,结合我国现阶段深化"放管服"背景下行政审批服...