服务效能评价指标论文

论文摘要依据深圳南山图书馆历年年报等资料,统计服务效能常用的量化指标以及为实现这些指标所支出的财务经费数据和馆舍设备运营数据,定量分析后做综合性评价。一线城市区级公共图书馆长期...