顾客期望论文

论文摘要有效的企业信息呈现方式可以促进顾客对企业产品认知的形成。首先,界定企业信息呈现方式的三要素是:信息载荷量、单双面信息和图像信息特征。从属性视角出发,同时考虑反映顾客认知...

论文摘要顾客的期望对于四川品牌火锅店的服务绩效是一个非常重要的评估点。因此,四川品牌火锅店应该去主动地了解顾客客户于对食品及服务的的期望,去尽量地满足客户地需求,然后给予他们更...