政务服务满意度论文

电子政务、繁文缛节与政府信任:政务服务满意度的中介效应校验
论文摘要电子政务被认为是提高政府服务水准和运转效率、推动政府组织变革的关键力量。利用对广东省A区1个区级和3个镇级行政服务中心搜集的政务服务满意度问卷调查数据,构建多元回归模型...